Klerk
SMTP server pro odesílání hromadné pošty

Vážení zákazníci, dočasně není možné provádět úhradu za službu Klerk on-line pomocí platební karty. Za komplikace se velmi omlouváme.

Platbu provedete bankovním převodem a nebo pomocí QR kódu, který je obsažen ve všech dokladech. Prosíme o pozornost při provádění úhrad, kdy je potřeba zadávat údaje, jako číslo účtu, variabilní symbol a částku přesně dle dokladu. Pokud budete provádět platbu pomocí QR kódu, tak tyto údaje jsou do platby už přímo vloženy.
Po plánovaném přesunu fakturačního systému bude opět možné využívat nejen platbu kartou, ale i další platební metody.

Děkujume za pochopení.

Vážení zákazníci, zaznamenali drobné výpadky v rozesílce. Na nápravě pracujeme. E-maily přijmáme a budou rpzeslány se zpožděním.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Vážení zákazníci,dovolujeme si vás informovat, že od 1. 12. 2021 dojde k úpravě Všeobecných obchodních podmínek (VOP) naší služby SMTP Klerk.
Důvodem pro úpravu smluvních podmínek je zvýšené množství stížností na rozesílání spamu z naší služby v poslední době. Nové podmínky upřesňují, co je z pohledu naší společnosti považováno za spam a stanovují výši postihu za jejich porušení.
Nové VOP budou dostupné na webu a také vám budou zaslány e-mailem.

Vážení zákazníci, upozorňujeme na možné zpomalení rozesílání e-mailů z naší služby. Bohužel došlo k chybě u velké dávky e-mailů způsobené jedním z našich zákazníků. Na odstranění chyby usilovně pracujeme, kvůli množství e-mailů je ale její odstranění časově náročné.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,

jak jsme vás informovali již minulý týden, dojde dnes v noci k plánované odstávce naší služby z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení její kvality.
Termín odstávky: 28.7.2021 23:00 - 29.7.2021 01:00.
Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Tým Stable.cz

Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení kvality naší služby dojde k plánované odstávce našich služeb:16.6.2021 23:00 - 17.6.2021 03:00.
Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.Tým Stable.cz

Vážení zákazníci,
aktuálně řešíme zpomalené generování statistik na službě SMTP Klerk. Vaše e-maily v pořádku odcházejí, jen se k nim ve webové administraci nezobrazují statistiky odeslání. Kampaň se tedy může zdát dosud neodeslaná nebo odeslaná jen z části.
Na opravě statistik naši technici aktuálně pracují.
Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost.
Tým Stable.cz

Vážení zákazníci,

zaznamenali jsme problém s doručováním e-mailů na poštovní servery adresátů Centrum.cz. Aktuálně dostáváme od serverů příjemce chybu: SMTP error from remote mail server after initial connection: 421 Service temporarily not available. Chybu s poskytovatelem e-mailových služeb Centrum.cz řešíme.

Děkujeme za pochopení.

Na základě podnětů od našich zákazníků jsme upravili administraci pro SMTP Klerk. Nová a přehlednější administrace je již spuštěna.

Další novinkou je také nastavení pevných cen v EUR, ke kterému nás vedl zvýšený zájem o naši službu u zákazníků na Slovensku. Nově tak budeme mít ve fakturaci fixní částky a vše bude přehlednější.